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Support für Hochschullehrer, Mitarbeiter und Externe

Bei Problemen rund um BASIS können Sie dieses Hilfe-Formular nutzen, um Kontakt zum BASIS-Support zu bekommen. Je präziser Ihre Angaben sind, desto besser können wir Ihnen helfen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie Informationen unter:
https://www.hrz.uni-bonn.de/de/services/identity-management/uni-id/passwort

Für Studierende gibt es hier ein eigenes Support-Formular.

Persönliche Angaben
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Bitte geben Sie Ihre E-Mailadresse an.
Bitte geben Sie Ihre Uni-ID an mit der Sie sich in BASIS anmelden.
(Erforderlich)
Bitte geben Sie an, in welcher Rolle/Funktion Sie das Problem/die Fragestellung wahrnehmen.
Falls möglich, geben Sie bitte den Bereich an auf den sich Ihre Anfrage bezieht.
Angaben zum Problem/zur Frage
(Erforderlich)
Bitte geben Sie an, welchem Kontext sich Ihr Problem/Ihre Frage zuordnen lässt.





Falls Sie dem BASIS-Support ein Dokument übermitteln möchten (mögliche Formate sind PDF, DOC, JPG, PNG), maximal 2 MB
(Erforderlich)
Bitte geben Sie eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Problems/Ihrer Frage an. Je besser diese ist, desto besser und schneller können wir Ihnen weiterhelfen. Bei technischen Problemen geben Sie bitte an, wann das Problem zuletzt bei Ihnen aufgetreten ist.
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